78ein – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này giải thích cách 78ein thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025. Liên hệ: [email protected]

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 78ein, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
  • Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này được dùng để tối ưu hóa trải nghiệm mobile và phát hiện hoạt động bất thường.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian hoạt động, danh mục đã truy cập (sportsbook, slot online, live casino, bắn cá), và hành vi điều hướng trong nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị được lưu qua cookie để cải thiện trải nghiệm liên tục.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

78ein sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết theo quy định.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp và tối ưu hóa dịch vụ giải trí trên nền tảng – bao gồm tốc độ tải, bố cục hiển thị trên mobile và giao diện tiếng Việt.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Liên hệ hỗ trợ người dùng khi có yêu cầu hoặc vấn đề cần giải quyết.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền nếu có.
  • Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không liên kết với danh tính cá nhân) để cải thiện sản phẩm.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba ngoài nền tảng 78ein.

3. Cookies và công cụ theo dõi

78ein sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và đo lường hiệu suất tải trang. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm cookie xác thực phiên đăng nhập. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ở dạng tổng hợp để chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện trải nghiệm theo thời gian.
  • Cookie chức năng: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của người dùng.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng của 78ein được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật sau:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn.
  • Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán được lưu dưới dạng mã hóa một chiều hoặc được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận.
  • Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý công việc.
  • Giám sát hệ thống định kỳ để phát hiện sớm các hoạt động truy cập bất thường.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

78ein không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã được xác minh để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp nội dung game để vận hành trò chơi.
  • Yêu cầu pháp lý: 78ein có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Trong tất cả trường hợp, chúng tôi yêu cầu đối tác duy trì tiêu chuẩn bảo mật phù hợp và chỉ xử lý dữ liệu theo mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng 78ein có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác. Một số thông tin có thể tự cập nhật qua trang tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích hoặc tiếp thị trong phạm vi cho phép.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Xem thêm thông tin tại trang FAQ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Nền tảng 78ein chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay khi có thông tin xác nhận.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng trẻ em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 78ein, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay đổi chính sách: 78ein có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua email đăng ký. Xem thêm tại Điều khoản và Điều kiện hoặc Chơi có trách nhiệm.

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Liên hệ [email protected] hoặc xem FAQ để biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và các quyền của bạn.